Rücksendung

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken bzw. umtauschen.
Wir legen jeder Sendung innerhalb Deutschlands einen Retourenaufkleber und einen  Retourenschein bei.
Wenn Sie die Retourenunterlagen nicht vorliegen haben schicken wir Ihnen diese gerne auf Anfrage per Email zu. Nehmen Sie hierzu einfach per Email an info@lokalgut.de oder telefonisch über die 030-4748662020 (Mo-Fr 9-15 Uhr) Kontakt zu uns auf.

So versenden Sie eine Retoure:

  1. Füllen Sie den Retourenschein aus (Rückgabe oder Umtauschwunsch je Artikel)
  2. Legen Sie den Artikel in der originalen Artikelverpackung in das Paket.
  3. Legen Sie den ausgfüllten Retourenschein bei.
  4. Kleben Sie den Retourenaufkleber auf das verschlossene Paket.
  5. Geben Sie das Paket in der nächsten DHL-Filiale ab.


Rückerstattung:
Der Rechnungsbetrag wird Ihnen – nach Prüfung der retournierten Artikel – über den von Ihnen genutzten Zahlungsweg innerhalb von 7 Tagen erstattet. Bitte achten Sie darauf, uns die Artikel in dem Zustand zu retournieren, in dem Sie sie auch erhalten haben.

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